お問い合わせ時から工事完了後の「本当にありがとう」のお言葉と笑顔をいただき10年後、20年後、万が一遠方へお引越しされてしまったとしても、厚い信頼をいただき続けるために5つのこだわりを一貫して行っています。

一般的にリフォーム会社や工務店は協力業者や登録業者として下請けを使うのが大半ですが、この場合、中間マージンの発生や結局工事のクオリティーは下請工事業者しだいになってしまう傾向にあります。
当社も下請工事業をメインに行っていた時代がありますので、その点は肌で感じていました。

塗装に特化した内山ペイントホームでは、お客様に確かな技術と、豊富な知識、経験にあぐらをかかない日々の研究、そして絶対の信頼を築くために完全自社施工になっています。
なかには塗装工事と一緒に水廻りの工事をしたい、増改築を一緒にやりたいというお客様もいらっしゃいますが、ご安心ください。地域密着で古くから協力していただいている大工さんたちがおりますので総合リフォームにも対応させていただいております。
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きっとお客様の大半が依頼する業者選びの段階で不安を抱いていることと思います。 事実いまだに悪徳な業者もいますし、悪気はなくても知識不足、管理不足なためにお客様が不快な思いをされるケースも多く耳にします。 内山ペイントホームは代表自らが毎週のようにさまざまな研修・講習を受け、データを元に社内で常時実性能実験を行い、日本の種類豊富な住宅事情にも対応しうる知識と実績を日々養っております。 内山ペイントホームではお客様目線で、なるべくわかりやすくアドバイスさせていただき、確実にご理解いただいたうえで、工事を決めていただきたいと思っております。そのために強引な営業やしつこい電話は一切行っておりません。
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今では保証やアフターメンテナンスは当然のように耳にしますが、はたして実際にどこまでしてくれるのかと思ってらっしゃるお客様は少なくないと思います。

内山ペイントホームでも保証書を発行し、アフターメンテナンスも定期的に行っていますが。それだけではありません。
各お客様のカルテを作成し、一年に一度訪問させていただいておりますが(談笑しに来店していただける方もいらっしゃいますが)、たとえ保証対象でなくても30分程度の内容であれば無償でお手伝いさせていただいております。
信頼とは多少のことなら損得抜きにお付き合いできて、初めて生まれるものだと考えております。
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以外と見落とされがちなことではありますが、賠償保険に入っているか否かで万が一の事故のときにお客様にかかるご迷惑は想像を絶するものになります。 各種倍賞保険の加入により万が一の事故が起こってしまってもお客様のご迷惑を最小限に抑えることができます。

お客様の家屋、車の損傷
近隣の方々の家屋、車の破損
お客様、近隣の方々、通行人の工事による怪我
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どんな工事にも言えることですが、完了してからの検査だけでは遅すぎます。 増改築でたとえるなら、壁のクロスが仕上がってからでは下地を大工さんがしっかり施工しているから見た目では判断できませんよね。塗装も正規の耐用年数を発揮させるには下地の適正処理や下塗りなどの中間行程が特に大事になってきます。 お見積り依頼をいただき、初回訪問時に初診をさせていただきます。

お客様のご要望をお聞かせいただき、診断結果と合わせてプランを考慮いたします。
工事中、管理スタッフによる中間検査を数回行います。
工事完了後、管理スタッフとお客様とで完了の検査を行い、工事の完成となります。
後日、工事思い出のアルバムと保証書をお渡ししております。どのように施工したか、施工前と施工後ではどのように変わったのかが詳細にご覧いただけます。

施工前から中間検査時、各工程ごとに写真に収めてますので、どんな工事をしたのか?どんな変化を遂げたのか?大切なお家が生まれ変わっていく姿がわかると思います。
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